Правила пользования абонементом для посетителей ЦЙА "Экаграта"

1. Занятия в классах йоги в Центре Йоги Айенгара «Экаграта» проводятся на возмездной основе. Оплатить занятия можно разово, либо купив абонемент.
2. Абонемент – документ, позволяющий посещать групповые занятия йогой под руководством инструктора в объемах, установленных в абонементе.
3. Абонемент предоставляет возможность посещать занятия по более низкой (льготной) цене по сравнению со стоимостью разового посещения.
4. Приобретая абонемент, тем самым клиент подтверждает, что ознакомлен с настоящими Правилами пользования абонементом, принимает их, и обязуется соблюдать.
5. В ЦЙА «Экаграта» (далее – Центр) действуют следующие абонементы:
    a. Универсальные:

• на 4 занятия со сроком действия 1 месяц;
• на 8 занятий со сроком действия 1 месяц;
• на 8 занятий со сроком действия 2 месяца;
• на 12 занятий со сроком действия 3 месяца;
• на 24 занятия со сроком действия 3 месяца;
• «Семейный» на 24 занятия со сроком действия 3 месяца.

    b. Специальные:

• «Подготовительный курс» на 4 занятия, без ограничения срока действия.

6. Универсальный абонемент дает право посещать все групповые занятия по йоге во всех центрах ЦЙА «Экаграта» (за исключением классов, в которых действуют специальные тарифы).
7. Администратор Центра оформляет абонемент на бумажном бланке и знакомит посетителя с условиями его использования.
8. Оплата посещения производится перед началом занятия, при этом абонемент на одно занятие (разовое посещение) не выдается.
9. Посещение занятий по одному абонементу двумя и более лицами не допускается (кроме абонемента «Семейный»).
10. Абонемент является персональным и не может быть использован для посещения занятий другим лицом без переоформления. В случае обнаружения факта использования абонемента третьим лицом, администрация центра вправе изъять его у третьего лица и аннулировать.
11. Администратор вправе попросить предъявить документ удостоверяющий личность для идентификации личности посетителя.
12. Универсальный абонемент по желанию его владельца может быть переоформлен на другое лицо в любой момент в период действия абонемента. Для этого владелец абонемента должен написать заявление в произвольной форме с указанием фамилии и имени человека на которого он переоформляет абонемент и передать заявление администратору. После этого бывший владелец абонемента теряет право посещения занятий по переоформленному абонементу.
13. Перед началом занятия клиент должен предъявить абонемент администратору для проставления отметки о посещении. В случае отсутствия абонемента администратор вправе допустить клиента на занятие в том случае, если в системе учета за данным клиентом числится действующий абонемент. В противном случае клиент должен оплатить занятие.
14. Приобретая универсальный абонемент, клиент оплачивает его стоимость в полном объеме.
15. Допускается РАССРОЧКА при оплате абонемента на 24 занятия. Условия рассрочки:
     a. Первая часть оплаты составляет не менее 50% от общей стоимости абонемента;
     b. Оставшаяся сумма вносится не позднее 30 дней после активации абонемента. Абонемент активируется с момента внесения первой части оплаты;
    c. Если до внесения второго платежа общая стоимость посещений превысит сумму внесенной оплаты, в посещении классов клиенту может быть отказано до полной оплаты абонемента.
16. СРОК ДЕЙСТВИЯ АБОНЕМЕНТА.
    a. Абонемент действует с момента его активации до даты окончания его действия, указанной на абонементе. 
    b. Универсальный абонемент активируется в день его покупки.
    c. В случае оформления абонемента по договору оказания услуг, его активация наступает с момента первого посещения клиентом занятия при условии наличия оплаты по указанному договору.
    d. Посещение занятий по абонементу с истекшим сроком действия запрещено.
17.  ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГОЙ «Доплата по просроченному абонементу».
    a. Клиенту предоставляется возможность воспользоваться услугой «Доплата по просроченному абонементу», которая дает право посещать занятия, оставшиеся после окончания срока действия абонемента, за дополнительную плату.
    b. Сумма доплаты для каждого занятия определяется как разница между стоимостью разового посещения по действующему прейскуранту и стоимостью посещения по абонементу.
    c. Доплата вносится либо единой суммой за все неиспользованные занятия, либо отдельно за каждое посещение по просроченному абонементу.
    d. Воспользоваться этой услугой можно не позднее 14 дней с момента окончания срока действия абонемента. По окончании указанного срока абонемент аннулируется.
18. ПРОДЛЕНИЕ СРОКА ДЕЙСТВИЯ универсального абонемента.
    a. Абонемент продлевается:
        i. В случае болезни в течение всего срока его действия, но не позднее даты его окончания - на количество дней, указанных в документе о болезни, выданном медицинским учреждением (далее – медицинская справка), для чего клиент должен предоставить администратору копию этого документа. Данное правило не применяется к абонементу «Семейный». 
       ii. По услуге «Доплата по просроченному абонементу» абонемент продлевается от даты активации услуги (даты внесения доплаты за первое просроченное занятие) на срок, равный сроку действия абонемента, по которому производится доплата.
    b. Администрация центра вправе отказать в продлении абонемента по справкам, предоставленным после завершения срока его действия, если Клиент не уведомил о заболевании в период действия абонемента.
    c. В случае наступления обстоятельств, препятствующих получению клиентом оплаченных услуг (полного прекращения работы Центров). Администрация Центра вправе продлить действие абонементов.
19. ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ (ЗАМОРОЗКА) универсального абонемента.
    a. Действие абонемента может быть приостановлено на определенный срок по желанию клиента, в том числе:
       i. в связи с отпуском, поездкой и т.п.;
       ii. в случае болезни при отсутствии медицинского документа, подтверждающего факт заболевания.
    b. Универсальный абонемент может быть заморожен в любой момент в течение основного срока его действия. Заморозка абонемента не применяется в период продления срока его действия.
    c. Абонемент может быть заморожен на следующих условиях:

• Абонемент на 1 месяц – не более чем на 7 дней;
• Абонемент на 2 месяца - не более чем на 14 дней;
• Абонемент на 3 месяца - не более чем на 21 день.

    d. Срок действия абонемента продлевается на количество дней заморозки. На абонементе указывается новая дата окончания его действия. 
    e. В период действия заморозки абонемент блокируется и посещение занятий по такому абонементу невозможно.
    f. Клиент может возобновить посещение занятий до окончания срока действия заморозки. При этом срок действия абонемента пересчитывается в соответствии с фактическим количеством дней заморозки.
   g. Каждый абонемент может быть заморожен только 1 раз.
   h. Правила заморозки распространяются на все действующие в центре универсальные абонементы.
20. Услуги по продлению и заморозке не могут быть применены к одному абонементу одновременно. Если у клиента появились основания для продления абонемента по медицинской справке в период действия заморозки, то он вправе выбрать один из вариантов – продолжить использовать заморозку или прервать заморозку и продлить абонемент на основании медицинской справки.
21. ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ АБОНЕМЕНТОМ «Семейный».
    a. Действие абонемента «Семейный» может распространяться не только на членов одной семьи, но также на любое лицо, внесенное в список владельцев абонемента.
    b. Лица, не включенные в список владельцев, не могут посещать занятия по этому абонементу.
    c. Дети от 6 лет, включенные в абонемент, могут посещать только детский класс. Посещение классов для взрослых возможно от 14 лет при отсутствии противопоказаний и после согласования с администрацией и инструктором.
    d. При покупке абонемента администратору предоставляется список владельцев абонемента. Этот список может быть изменен в любой момент в период действия абонемента, о чем необходимо уведомить администратора.
    e. Продление срока действия абонемента «Семейный» по болезни допускается в исключительном случае единовременного заболевания всех пользователей абонемента (например, в период пандемии и эпидемий), что в обязательном порядке должно быть подтверждено документом о болезни, выданном медицинским учреждением. Справка о болезни должна быть предоставлена каждым пользователем абонемента.
22. ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ АБОНЕМЕНТОМ «Подготовительный курс».
    a. Абонемент «Подготовительный курс» является специальным и действует на посещение исключительно Подготовительного курса.
    b. Абонемент дает право посещать занятия Подготовительного курса в любом из центров.
    c. Приобрести данный абонемент можно только один раз. Повторная продажа абонемента одному и тому же лицу запрещена.
    d. Срок действия абонемента не ограничен.
23. В случае отказа клиента от пользования приобретенным абонементом, возможен ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ на следующих условиях:
    a. На момент обращения абонемент должен быть действующим.
    b. При отказе от абонемента клиент теряет право на льготную стоимость посещения, предоставляемую абонементом. Стоимость каждого использованного занятия приравнивается к стоимости разового посещения.
    c. За оставшиеся по абонементу занятия возвращается сумма, которая определяется как разница между стоимостью абонемента и стоимостью использованных занятий.
    d. Если клиент не использовал ни одного занятия по абонементу, ему возвращается полная стоимость абонемента.
    e. Клиент должен написать заявление в произвольной форме, приложить к нему бумажный бланк абонемента и лично передать администратору. 
    f. Возврат денежных средств возможен только владельцу абонемента.
    g. В момент возврата денежных средств абонемент аннулируется.
24. В случае утери бумажного бланка абонемента необходимо обратиться к администратору за получением дубликата.
 

Правила в настоящей редакции действуют с 08.04.2024